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6
candidats
Responsable d'accueil
chez Camping Campeole Les Tourterelles en Nouvelle Aquitaine
Au sein du camping vous prenez en charge la satisfaction des clients à travers le management des équipes d'accueil, la gestion de la relation client. A ce titre, vos missions sont :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des réservations, contrats, factures, encaissements
Relation clients et traitement des réclamations Gestion des forfaits et CE
Management de l'équipe d'accueil
Formation des personnels saisonniers : accueil, et placeurs Gestion des plannings de l'équipe (horaires, jours de repos, absences etc...)
Gestion des stocks : documents et produits accueil
Gestion des tenues de l'équipe Suivi des plannings Suivi des encaissements et des caisses
Reporting auprès de la direction: satisfaction client-qualité de travail de l'équipe
Parler l' allemand est exigé ainsi que la connaissance du logiciel UNICAMP et RESALYS
Rémunération: 1818 € brut par mois pour 35h
Poste logé
Poste en CDD à pourvoir dès le 15 février 2017 pouvant évoluer en poste CDI
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des réservations, contrats, factures, encaissements
Relation clients et traitement des réclamations Gestion des forfaits et CE
Management de l'équipe d'accueil
Formation des personnels saisonniers : accueil, et placeurs Gestion des plannings de l'équipe (horaires, jours de repos, absences etc...)
Gestion des stocks : documents et produits accueil
Gestion des tenues de l'équipe Suivi des plannings Suivi des encaissements et des caisses
Reporting auprès de la direction: satisfaction client-qualité de travail de l'équipe
Parler l' allemand est exigé ainsi que la connaissance du logiciel UNICAMP et RESALYS
Rémunération: 1818 € brut par mois pour 35h
Poste logé
Poste en CDD à pourvoir dès le 15 février 2017 pouvant évoluer en poste CDI
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Publiée le 05-12-2016
Vu: 5531 fois
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