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candidats

CDD Responsable réceptionniste

chez Oasis Palavasienne en Occitanie

Nous recrutons pour notre camping Oasis Palavasienne, sud Montpellier, un (e) chef réception pour la saison 2017.
La réception est un service clef dans l’organisation d’une structure de vacances, elle est l’image du camping et de sa direction.

Missions :
Rattaché(e) à l’Adjoint de Direction, vous êtes en charge de l’accueil, de la caisse et des réservations :
Veiller au bon fonctionnement de la réception et à l’application des procédures
Accueillir les clients et coordonner les arrivées/départs
Encadrer, contrôler et coordonner l’ensemble du personnel de l’accueil
Former le personnel saisonnier
Être garant de la qualité des services
Être en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement et les conseiller pour les activités extérieures au camping
Gérer les situations d’urgence et les réclamations des clients
Établir la planification des réservations et optimiser le taux d’occupation des emplacements
Contrôler les opérations de caisse et superviser la facturation
Travailler en étroite collaboration avec les autres services

Profil :
Anglais obligatoire, allemand et/ou hollandais fortement apprécié
Expérience de 2 saisons minimum à ce poste et idéalement dans l’hôtellerie de plein air
Maîtrise du logiciel INAXEL (ou UNICAMP/eseason) conseillé et bonnes connaissances en informatique
Qualité d’accueil et d’animation d’équipe
Organisé(e), disponible, dynamique et polyvalent(e)
Excellente présentation et empathie

Contrat :
Contrat saisonnier
A compter du mois de février pour une durée de 8 mois
Salaire a définir.
Envoyer CV par mail a "oasis.palavasienne@orange.fr", a l'intention de la direction.


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Publiée le 10-02-2017
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