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candidats

Saisonnier Responsable d'accueil

chez Héliomonde - SARRAZIN Michel en Ile-de-France

Camping Naturiste 3*, 500 emplacements implanté sur l’Essonne
recherche sa responsable d’accueil
Rattaché à la direction du site, vous prenez en charge la gestion et le management de l’équipe d’accueil et êtes garant de la satisfaction clientèle.
Vous garantissez et optimisez la satisfaction clientèle à travers le management de l‘équipe d’accueil et de la relation client. 

Votre mission :

Encadrement de l’équipe d’accueil
Organisation et coordination du service
Gestion de l’intégralité des tâches dédiées au service accueil
Suivi des réservations et des encaissements, accueil physique de la clientèle, clôture des caisses
Organisation des arrivées départs
Reporting auprès de la direction et force de proposition commerciales afin d’optimiser le taux d’occupation
Traitement des réclamations clientèle
Formation du personnel d’accueil
Gestion des documents administratifs

Profil :

Expérience indispensable à un poste similaire
Bon communiquant et bon relationnel
Parler l’anglais
Connaissance impérative du logiciel inaxel ou unicamp

Conditions d’embauche

CDD Saisonnier du 01 avril au 30 septembre
Poste 35h par semaine
Logement possible
Rémunération mensuelle: 1750 € brut
ticketS restaurant



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Publiée le 08-03-2017
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