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candidats

CDI Responsable Centrale téléphonique

chez Groupe Seasonova en Basse-Normandie

Le Groupe Seasonova, en plein développement se compose aujourd’hui de 10 campings. Pour accompagner sa croissance, il recherche tous les ans des nouveaux talents.

PROFIL DE POSTE :

Accueil téléphonique de l'ensemble des sites SEASONOVA

Gestion des demandes de renseignements

Envoie de brochures et autres documents

Gestion des réservations de la centrale et répartition sur les différents sites

Secrétariat (prise de message des campings pendant les périodes de fermeture de l'accueil)

Gestion commerciale des campings et prestation de VACANCES SEASONOVA

Animation des ventes sur les différents support de communication web et autres

Gestion des promotions et optimisation du remplissage de l'ensemble des sites

Animation et gestion des produits SEASONOVA ( chèque cadeaux, forfait multisites...)

Animation et vente d'offres packagées

Satisfaction clientèle

Gestion des requêtes clients

Analyse de la satisfaction clientèle ( questionnaire satisfaction) avec reporting des actions correctives

Possibilité d'accueil physique sur site

PROFIL DU CANDIDAT :

Anglais et Allemand exigés

Aisance relationnelle et phoning

Profil commercial avec goût du challenge et souhait de développement

Rigueur, Autonomie et compétence organisationnelle indispensable

Faculté à travailler à la fois seul (back-office) et en équipe (relation avec le front-office de chaque site)

CONDITIONS SALARIALES :

Poste basé à Merville Franceville Plage (siège du groupe SEASONOVA)

Salaire selon expérience + primes sur résultats et objectifs

CDD de 8 mois évolutif sur un CDI

Poste à pourvoir de suite

Merci d'envoyer votre CV et Lettre de motivation


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Publiée le 12-03-2017
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