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candidats

Saisonnier Réceptionniste

chez KAWAN RESORTS en Champagne-Ardenne

Camping Le Lac d’Orient (Mesnil St Père – 10)

La société Kawan Resorts recherche pour son camping Le Lac d’Orient, un/une réceptionniste pour la saison 2018. Idéalement situé à quelques kilomètres de Troyes, ce camping, construit en 2009, dispose de nombreuses infrastructures (piscine intérieure et extérieure, terrain multisports, aires de jeux, restaurant/bar/supérette…) réparties sur un vaste domaine de 10 hectares.

Description du poste

Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de réception. Après avoir été formé(e) sur notre logiciel de réservation INAXEL, vous aurez pour missions :

• Accueillir les clients et gérer les réservations (mail et téléphone) en français et en langues étrangères.
• Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les services proposés par le camping, les formalités, les prix.
• Enregistrer les clients.
• Procéder au règlement des prestations et à la facturation.
• Présenter le camping via le plan.
• Renseigner la clientèle sur les informations pratiques et touristiques.
• Veiller au bon déroulement du séjour. Vous pourrez être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou d'activités.
• Gérer les départs. Vous vous assurez que le voyage s'est bien passé et vous proposez au client de remplir le questionnaire de satisfaction via la tablette.
• Développer les ventes annexes (souvenirs, cartes postales, billetterie…)

Compétences requises

Anglais obligatoire, allemand et/ou néerlandais fortement apprécié
Expérience de 2 saisons minimum à ce poste et idéalement dans l’hôtellerie de plein air
Maîtrise du logiciel INAXEL souhaité et bonnes connaissances en informatique

Qualités requises

Sens de l'accueil et de l’écoute
Dynamique et souriant
Organisé, méthodique et rigoureux(se)
Réactif(ve)
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Excellente présentation et empathie
Respect des règles

Conditions

Type d'emploi : CDD de saisonnier
Salaire brut : 1530 à 1700 € selon profil
Convention collective de l’hôtellerie de plein air

Poste à pourvoir à partir du 26 mars 2018.
Merci de transmettre votre candidature (cv et lettre de motivation) à Sylvia Gay par mail.


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Publiée le 17-01-2018
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