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candidats

Saisonnier Responsable de camping 3*

chez Office de Tourisme du Pays Rhénan en Alsace

Au cœur d’un site verdoyant de 14 ha, la Zone de loisirs Staedly située en Alsace, sur la commune de Roeschwoog, à 30 minutes au nord de Strasbourg, est composée d’un camping et d’un plan d’eau.
Devenez responsable dans ce camping 3* de 150 emplacements dont 10 sont des hébergements locatifs neufs.

VOS MISSIONS :
Rattaché(e) à la directrice de l’Etablissement Public Industriel et Commercial, vous serez responsable de ce camping de 150 emplacements.
 Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil du camping. Vous gérez les entrées et les sorties clients, les encaissements et contrôles de caisse.
 Vous gérez les réservations par téléphone et en ligne ainsi que les plannings.
 Vous assurez la qualité d’accueil et le bon état des hébergements.
 La réception étant l’élément central dans une structure d’hôtellerie de plein-air, vous
vous assurez de la bonne communication avec les autres services (ménage, terrain,
locations diverses et prestataires extérieurs).
 Vous gérez la commercialisation directe et indirecte, du paramétrage à la facturation
 Vous assurez le suivi technique et administratif de la zone de loisirs
 Vous suivez et gérez les réclamations clients et questions commerciales
 Vous mettez en application les obligations règlementaires et les consignes.

Autres missions selon profil :
 Veille de l’e-réputation
 développement d’un programme d’animations
 labellisation Camping Qualité et La Clef Verte

VOTRE PROFIL :
Nous recherchons une personne organisée, motivée, dynamique, appliquée, autonome, réactive, ayant un excellent relationnel client, le sens de la diplomatie et l’esprit d’équipe.

Une expérience similaire de 2 ans minimum est souhaitée.

Langues étrangères : Allemand courant obligatoire – Anglais serait un plus

Vous maitrisez l’outil informatique – « APPLICAMP » serait un plus

FORMATION :
BTS – Bac +2
Force de vente /commerce / management dans le domaine du tourisme

TYPE D’EMPLOI :
CDD de 2 mois (10 septembre-10 novembre)
 Si le candidat donne pleine satisfaction au terme de ces 2 mois, le CDD est susceptible d’être prolongé ou de donner lieu à un CDD de 7 mois minimum pour la saison 2019 avec évolution possible
 Temps complet
 Début : 10/09/2018
 Travail en weekend et jours fériés

RÉMUNÉRATION :
Selon la règlementation en vigueur (Convention Collective des organismes de tourisme) :
Echelon 2.3, soit 2068.86€ brut/mois

Vous avez une réelle compétence dans l’art d’accueillir les clients, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). L’efficacité et la persévérance sont des mots clefs dans votre façon de fonctionner ?
Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et vous avez le sourire dans n’importe quelle circonstance ? Ce poste est peut-être pour vous !



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Publiée le 20-08-2018
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