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candidats

Stage Stage communication, marketing, tourisme

chez La Roche Posay Vacances en Nouvelle Aquitaine

Période : mars – septembre
Durée : 2 à 6 mois

Profil : nous recherchons une personne réactive et motivée qui dispose d’un bon esprit de service et qui se soucie de la satisfaction client. Vous devrez avoir une bonne maîtrise de l’anglais et une bonne présentation. Stage conventionné accessible à partir du BTS / Licence Pro.

Descriptif :

Intégré(e) au sein de l’équipe, vous pourrez, à travers des missions directement en lien avec votre formation, découvrir les différents métiers liés à la gestion d’un camping.

  1. Vous découvrirez le fonctionnement de l’accueil et la relation client
    Participez à l’accueil physique et téléphonique – apprenez à utiliser l’outil de gestion des réservations – découvrez le rôle de conseil client concernant les informations touristiques – contribuez à la gestion de la comptabilité journalière, la tenue de caisse et la facturation séjour
  2. Vous contribuerez au suivi qualité et à la gestion de la satisfaction client
    Aidez à l’analyse de la réputation client – participez à la veille de l’e-réputation – apprenez à gérer les conflits avec la clientèle – découvrez les actions de contrôle qualité
  3. Vous participerez aux actions commerciales, marketing et de communication
    Aidez à l’animation des réseaux sociaux – participez à la conception des publicités en ligne – découvrez les outils Facebook Business et Google Analytics – contribuez à la mise à jour du site internet
  4. Vous découvrirez les missions opérationnelles liées au bon fonctionnement d’un camping
    Découvrez la procédure d’ouverture/fermeture du site – aidez à la bonne communication entre les différents services – contribuez à l’optimisation des plannings

Les missions seront adaptées en fonction du profil et du niveau de formation. D’autres missions peuvent être définies ponctuellement ou proposés au moment de l’entretien.

Rémunération : 577,50 €/mois net et ceci quelle que soit la durée du stage. Logement possible sur place. Possibilité de poste saisonnier pour juillet/août.



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Publiée le 08-01-2020
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