Camping Jobs - Gestion de Camping

candidats

Dans le cadre d’un important programme de modernisation et d’extension, nous recherchons un / une Responsable Clientèle en CDI pour notre hôtel de plein air 4* ouvert à l’année (plus de 500 emplacements).

Principales missions :

Management de l’équipe d’accueil : planification, encadrement, recrutement, formation, établissement et mise en œuvre des procédures.

Gestion technique, administrative et financière des séjours (gestion du logiciel de réservation, facturation, caisse, optimisation).

Accueil des clients (téléphonique et physique), prise des réservations, gestion des litiges.

Commercialisation en direct et auprès des Tour Opérateurs.

Coordination du service accueil avec les autres services (entretien, animation, sécurité, reporting à la direction).

Compétences requises :
- formation > BAC+2
- expérience supérieure à 5 ans
- expérience dans l’hôtellerie de plein air
- informatique : logiciel de gestion eSeason, Inaxel
- langues : français, anglais + une 2nde langue étrangère

Rémunération : à négocier selon expérience