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Poste d’hôtesse d'accueil
chez Camping Bon Port en Languedoc-Roussillon
CDD saisonnier à pourvoir immédiatement début avril
Camping 4* à Lunel 34 recherche réceptionniste avec expérience dans le milieu du camping ou de l’hôtellerie. Vous avez un minimum d’expérience d’1 an significatif dans ce domaine.
Vous êtes impliqué(e) à l’accueil, les caisses et les réservations, l’accueil des clients.
Poste à pourvoir immédiatement en CDD saisonnier de 5/6 mois pour début avril 2018 Envoyer votre CV + lettre de motivation par mail. Type d’emploi : CDD Salaire : à convenir selon expérience.
Type d’emploi : CDD
Responsabilités et missions
Descriptif du Poste :
- Être garant de la qualité des services – Effectuer l’accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur les prestations proposées par le camping,
- Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités extérieures au camping Propositions culturelles, sportives et touristiques de la région
- Établir la prise et la planification des réservations et optimiser l’occupation des emplacements
- Suivre et gérer les situations d’urgence et les réclamations des clients – Coordonner les départs/arrivées. Etat des lieux de départ avec les clients. – Effectuer les modalités administratives du séjour (facturation, gestion de planning …) – Assurer les encaissements et contrôles de caisses. – Suivre et gérer les réclamations clients et questions commerciales
- Participer à la communication du camping.
Qualifications et compétences
Votre profil :
Vous venez d’une Formation Bac+2 ou équivalent Tourisme
Vous êtes trilingue, vous parlez le français, l’anglais couramment, l’allemand ou le néerlandais serait un plus Maitrise des différents outils informatiques Travail semaine et weekend Vous êtes dynamique, ponctuel, autonome et avez l’esprit d’équipe. Vous avez une bonne capacité d’adaptation et aimez être au contact des clients. Vous êtes organisé(e), méthodique ; avez le sens des priorités et savez mener des tâches administratives.Offres d'emploi récentes chez Camping Bon Port
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